Vang99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại Vang99 – bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Vang99.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, Vang99 cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không thu thập thông tin nào vượt quá mục đích vận hành dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến Vang99, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ hỗ trợ |
Vang99 không thu thập thông tin thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Mastercard) trực tiếp – các giao dịch này được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được kiểm định bảo mật, đồng nghĩa dữ liệu thẻ không bao giờ chạm đến máy chủ của Vang99.
Dưới đây là toàn bộ mục đích Vang99 sử dụng dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Vang99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây.
Trong mọi trường hợp, Vang99 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Mọi đối tác dịch vụ đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với Vang99, trong đó quy định rõ phạm vi sử dụng dữ liệu, biện pháp bảo mật bắt buộc và nghĩa vụ xóa dữ liệu sau khi kết thúc hợp đồng.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của Vang99 với người chơi. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.
Vang99 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ Vang99.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Vang99 đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm với hồ sơ tài chính).
Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc yêu cầu ngừng một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@vang99.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh. Vang99 xử lý và phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày.
Vang99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, Vang99 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Dữ liệu còn lại sẽ được cô lập và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích marketing hay phân tích nào.
Dịch vụ của Vang99 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Vang99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Quy trình xác minh KYC bắt buộc được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
Nếu Vang99 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ Vang99, vui lòng liên hệ ngay qua email support@vang99.ws để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách Vang99 xử lý dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị nổi bật ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm đó.
Để không bỏ lỡ thông báo cập nhật chính sách, hãy đảm bảo địa chỉ email đăng ký tài khoản Vang99 của bạn còn hoạt động và kiểm tra thư định kỳ. Bạn cũng có thể xem lịch sử cập nhật chính sách bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về cách Vang99 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, phản hồi bằng tiếng Việt.
support@vang99.ws
Phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web, phản hồi dưới 5 phút.
Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật và tài khoản.
Bảo mật không phải khẩu hiệu – đây là những gì Vang99 thực sự làm mỗi ngày để bảo vệ thông tin người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ Vang99 được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn bảo mật các ngân hàng lớn đang dùng.
Vang99 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại – không có ngoại lệ.
Tính năng 2FA miễn phí cho mọi tài khoản giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt chỉ mất 2 phút trong cài đặt tài khoản.
Hệ thống bảo mật Vang99 được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập bên ngoài – không phải tự đánh giá nội bộ.
Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Vang99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào – không cần lý do, không cần giải thích, chỉ cần gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch minh bạch, hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.
Bảo mật SSL • Không phí ẩn • Hỗ trợ 24/7